2月22日,春节后工作日的第一天,山东省委召开全面展开新旧动能转换重大工程动员大会,省委书记刘家义在大会上,首先承认山东在全国已经落后了,震撼整个山东。其中,官僚主义,就是山东落后的一大硬伤。官僚主义是一种通病,在企业内部同样也存在着严重的官僚主义。如何破解官僚主义,使企业能够健康、有序、快速发展,成为实现突破、创新发展的命题之一。
1什么是官僚主义
官僚主义是指脱离实际、脱离工作的作风。如不深入现场,不了解实际情况;不求作为,遇事不负责任;独断专行,不按客观规律办事,主观臆断、瞎指挥等。
官僚主义是影响企业快速发展的“痼疾”。认清官僚主义的表现,彻底铲除官僚主义,才能使企业快速发展,保持团队的纯洁性和战斗力。
2官僚主义的主要表现:
1不深入现场,不实际解决问题。
不深入现场,高高在上,是官僚主义的主要表现。企业在快速发展中,会遇到各种各样的问题。个别领导缺乏深入一线的工作作风,不到现场,习惯于听汇报,听手机,遥控指示,与问题不见面,造成解决问题不准确、不彻底、不根治。许多问题都是从隐患发展而成的,由于不深入现场,不能及时发现问题,造成隐患由小到大,最终造成无法挽回的损失。
有什么问题,解决什么问题,就事论事,也是官僚主义的表现。解决问题没有错,而问题会在同一个环境、同一个节点反复出现,这也是客观规律。遇到问题,找到原因,看到规律,制定标准,这才是根治问题的办法。仅仅解决问题,从深层次看,留下遗患,造成问题反复出现,造成工作成本、产品成本的极大浪费,是一种违犯“职业人”道德的“失德”行为。
企业在快速发展中,会涌现出许多新问题,每一个领导干部都要以高度的责任心,以专业能力和敬业精神,深入现场,解决问题,找到问题的根源,举一反三,制定标准,形成流程,贯彻落实到底。
2工作要求不严、标准不高,得过且过。
工作要求不严、标准不高、不创新、不思考,也是官僚主义的表现。它导致员工工作效率低下、不思进取、投机取巧、推诿扯皮,这些都会拖慢企业发展的步伐。必须坚决摒弃,保持队伍的快步前行。
安于现状,不思进取;发现问题不找原因,头痛医头,脚痛医脚;不敢淘汰惰怠员工,不敢拉开差距,搞“平均主义”;热衷于讨论存在的问题,不当责,不敢决策,把责任推给上级;对工作掌握不细,时间节点不够明确,尤其是前瞻性的工作,主动权不是掌握在自己手里,没有督促督办,少有过问,对策不周不全。这些都是不负责任的“失职”行为。
在其位,谋其政。这是对一个领导干部的基本要求。在企业快速发展中,领导需要拥有更大的担当、更大的责任,不仅爱岗,完成本职工作,还要拥有企业发展的战略思维,站在企业的高度,打造一支优秀的团队。职责决定了高标准、严要求是一个管理干部必须具备的素质。
3作为管理者,只“管”不“理”。
领导的重要职责不仅是管理职能,更重要的是“理顺”职能。管理是将企业战略目标分解到自己团队的指标,进行细化执行,保质保量完成目标。
许多领导仅仅满足于表面的“管”,注重指标的完成,忽视执行流程过程的理顺,没有对团队的职责、管理的流程、企业发展理念的落地等进行理顺。没有对员工的成长、绩效进行规划,没有将繁琐的工作流程化。有的标准常常停留在表面,没有延伸到工作的各个端口。
重管理,轻理顺,或者只管理,不理顺,都会造成工作不畅通。只“管”不“理”两头堵,有“管”有“理”才能两头顺。
4安于现状,不爱学习,不思进取。
不学习是不思进取的的根源,不进取是不负责任的表现。学习是企业战略发展的需求,只有学习先进的理念、先进的专业,才能看到自己的不足,找到自己的差距,看到自身的危机。学习提升境界,焕发进取的力量。
安于现状,不思进取的根源是没有责任心。作为团队的领导,责任心比能力更加重要。心到之处,才能想到更多的工作,把工作做得更细。
拥有进取之心,保持昂扬的斗志,是团队领导必须具备的素质,是企业战略发展的要求,一个团队的领导要成为“鲶鱼”,时时刻刻以鲶鱼效应保持团队的活力,保持团队昂扬的斗志。
5绩效管理浮于形式,“绩”与“效”脱钩。
绩效管理滞于表面,成为企业发展中不敢触摸的痛点,绩效考核成为了变味的“权力抓手”。有的领导,不了解员工工作的专业程度、付出程度、自觉程度,只注重自己“看到的工作”。把绩效打分演化成了抓权力、拉关系的抓手。打“分”成了分配“分数”。有的领导甚至把“评”先进搞成了“分”先进,伤害了员工的自尊心,造成了优秀员工的流失。有的领导甚至不能公开的评价员工的工作。长期这种状态,造成员工干好干坏一个样,严重挫伤员工的积极性。
“绩”、“效”脱钩,更大的危害是造成部分员工看领导的眼神行事,只做领导要求的、只做领导看到的,工作的责任感和自觉意识没有落在工作上,而是落在了领导的脸面上。
这种“绩”与“效”脱钩考核,是一种隐性的且十分有害的行为。在企业的管理工作中,还需要更多的以工作为重、担负责任、默默无闻的员工,需要更多的以大局为重、无私奉献、自我加压、以超前的意识做好工作的员工。
3彻底纠正官僚主义作风,铲除官僚主义产生的土壤。
官僚主义必须铲除。要敢于对官僚主义者揭短亮相,要敢于“打板子”、“挪位子”。责任领导要反躬自省,要敢于直面存在的问题,认真地梳理问题,寻找症结,制定标准,以法制约,防止养痈遗患、危及全局。
1首先,要坚决克服形式主义,真正做到说实话、办实事、求实效。
领导干部要深入求实,要扑下身子,深入一线调查研究,确实掌握工作的真情实况,求得真知灼见。要勇于揭露问题和矛盾,在不断克服薄弱环节中发展进步,坚决杜绝“只报喜不报忧,不敢暴露问题”的现象。要通过创造性地抓落实,不断推动工作质量、产品质量上台阶。要以效求实,要讲求实效,追求工作效益的最大值。要坚持动机与效果的统一,形式和内容的统一,过程和结果的统一。要将工作做到极致,要将官僚主义的表现当做“毒瘤”从自身根除。
2其次,进一步改革和完善企业绩效管理制度和激励政策。
绩效管理是企业管理的重要内容。努力构造以业绩为重点内容,由品德、知识、能力等要素组成的人才评价指标体系,适应集团发展战略的管控体系和科学合理的收人分配体系。改革人才评价方式,完善人才评价手段,提高人才评价水平,建立组织扁平、机构精简、人员精干、运转协调、管理高效的组织体系和运行机制。坚持短期激励与中长期激励相结合的原则,以适应企业快速发展的需要。
3最后,进一步强化检查监督机制。
开展经常性的警示教育活动,端正全体员工思想态度,大力宣传恒信“拼搏进取”的优秀的企业文化,倡导实事求是、创新务实的工作作风,倡导把工作做成事业的精神,以文化的力量创造内部积极进取的环境。同时,要加强监督检查机制,以制度的完善清除滋生官僚主义的土壤,保持团队的纯洁性。
不管是领导,还是员工,都要有坐不住、等不起的紧迫感,都要有生于忧患、死于安乐的危机感,都要有勇于担当、敢为人先的使命感。全体恒信人要勠力同心,打破一切思想壁垒,抛弃个人私心杂念,以责任为重,以企业发展为重,不断开展批评和自我批评,不断观念碰撞,利益触碰,不断提升思想境界,不断提升专业能力和敬业精神。
钢铁是怎样炼成的?是在千百次的提炼、火淬锤打中锻造出来的,去掉渣子,成为钢铁,成为一个高尚的人。
有什么样的精神境界,就有什么样的担当,有什么样的担当就有什么样的作为,就会有什么样的成功。让我们一起努力,做强大的恒信,做强大的自己!